产品的外观特征包括其尺寸、形状、颜色、纹理、表面处理等方面的物理特性。外观特征是产品设计中至关重要的一部分，它直接影响到产品的视觉吸引力和用户体验。例如，产品的尺寸应该符合人体工程学规范，使用户能够方便地操作和使用；产品的形状应该符合市场需求和品牌定位，能够吸引目标消费群体；产品的颜色应该与品牌形象相匹配，能够引起消费者的兴趣和共鸣；产品的纹理和表面处理应该能够提升产品的质感和品质感，使用户产生愉悦的感受。综上所述，产品的外观特征是设计师在产品设计过程中需要重点考虑和把握的要素之一，其重要性不可忽视。