当用户忘记密码时，除了重置密码之外，还有其他方法可以尝试来解决这个问题。以下是一些可能的选择：
**使用备用电子邮件或手机号码**：在创建账户时通常会要求提供备用电子邮件或手机号码，可以尝试通过这些信息来重置密码。
**安全问题**：有些网站或服务提供商要求用户设置安全问题和答案，可以通过回答正确的安全问题来重置密码。
**联系客服**：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系相关网站或服务提供商的客服团队，他们通常可以提供进一步的帮助来解决忘记密码的问题。
**使用密码管理工具**：密码管理工具可以帮助用户安全地存储和管理密码，如果用户使用了此类工具，可以尝试检查其中是否保存了忘记的密码。
**尝试常用密码**：有时候人们会使用一些常用的密码，比如生日、姓名、123456等，可以尝试使用这些密码来解锁账户。
总的来说，当忘记密码时，可以尝试以上方法来解决问题，如果还是无法解决，建议及时联系相关的网站或服务提供商寻求帮助。