首先，要确保摄像头和手机或电脑都连接到同一个局域网络中。这可以通过Wi-Fi连接或者有线连接实现。确保网络连接稳定并且速度足够快以支持视频传输。
其次，要确保摄像头和app之间的通信协议和设置是一致的。通常情况下，摄像头会有一个IP地址和端口号，而app需要根据这些信息来连接摄像头。请在app中输入正确的摄像头IP地址和端口号，确保两者能够正常通信。
另外，一些摄像头需要在路由器上进行端口转发设置才能够从外部网络访问。确保正确配置路由器端口转发，以便app能够连接到摄像头并进行实时监控。
最后，确保摄像头和app之间的用户权限设置正确。如果需要账号登录才能查看摄像头画面，要确保在app中输入正确的用户名和密码。
通过以上步骤的配置，您就可以确保摄像头和app能够正常工作并进行实时监控了。如果有任何问题，建议查阅摄像头和app的使用手册或咨询相关技术支持人员。