首先，当连接失败时，应该首先检查网络连接是否正常。确保电脑或设备已正确连接到无线网络或有线网络，并且网络运行正常。如果网络连接正常，但仍然无法成功连接到所需的服务或设备，那么可能是由于防火墙或安全软件的设置导致连接失败。
接下来，检查所需服务或设备的设置是否正确。确保所输入的IP地址、端口号等信息是准确无误的。另外，一些服务或设备可能需要特定的协议或证书才能正常连接，需要确保相关设置已正确配置。
如果以上步骤都没有解决问题，那么可能是服务或设备本身出现故障。可以尝试重启服务或设备，或者联系相关厂家或技术支持人员进行进一步的排查和解决。
总之，在排除连接失败问题时，需要逐步排查可能的原因，从最简单的网络连接问题开始，逐步检查设置和设备状态，直到找到问题所在并解决。