从专业角度来看，如果您遇到摄像头无法正常工作的问题，首先建议尝试使用其他摄像头app来确认是否是特定app出现问题，还是摄像头本身存在故障。您可以下载其他常用的摄像头应用程序，比如Camera FV-5、Open Camera等，看看是否能够正常使用摄像头功能。如果其他应用程序也无法正常使用摄像头，那么很可能是摄像头本身存在故障。此时建议及时联系售后服务或专业维修人员进行检修。而如果其他应用程序可以正常使用摄像头，那么问题很可能出现在特定app上，您可以尝试卸载并重新安装该app，或者更新至最新版本来解决问题。综上所述，通过尝试其他摄像头app，可以帮助您准确判断问题所在，从而采取有效的解决措施。