家亲摄像头官网的售后服务政策包括质保和退换货政策，具体如下：
质保政策：家亲摄像头提供一年的质保服务，从用户购买之日起计算。在质保期内，如果产品出现非人为损坏情况，用户可以免费维修或更换产品。
退换货政策：用户在收到产品后，如发现产品存在质量问题或与描述不符，可以在签收后7天内申请退换货。用户需保持产品完好，并在退换货前联系家亲摄像头售后客服进行操作指导。
退换货流程：用户需先联系家亲摄像头官网售后客服，说明退换货原因并提供相关证据。售后客服会根据具体情况安排退换货流程，用户需按要求将产品寄回，并在收到退换货产品后进行验收确认。
总体来说，家亲摄像头官网的售后服务政策比较周到，用户在购买产品后可以享受到一定的保障和权益保障。