感谢您的提问。首先，我需要知道您提到的是哪个具体的软件app，因为每个软件app的下载渠道和获取方式可能会有所不同。一般来说，您可以在官方应用商店（如Apple App Store、Google Play Store等）中搜索并下载大多数主流软件app。
如果您曾经下载过这个软件app，但不小心删除了，您可以尝试在您的移动设备的应用商店的“已购项目”或“已下载项目”中查找并重新下载。如果您是通过第三方渠道或网站下载的软件app，可能需要重新访问该渠道或网站并重新下载软件app。
另外，如果您需要帮助恢复遗失的软件app中存储的个人数据或设置，您可能需要联系软件app的开发者或支持团队，寻求进一步的指导和帮助。希望这些信息对您有所帮助。如果您能提供更多具体的细节，我可以为您提供更具体的帮助和建议。