监控摄像头的软件程序在运行过程中出现异常的情况确实可能会导致无法正常回放视频的问题。这种异常情况可能包括但不限于软件程序崩溃、网络连接问题、设备故障、操作系统兼容性问题等。这些异常状况可能会使得监控摄像头无法将视频数据正常地保存或传输到存储设备或监控平台上，进而导致无法回放视频的情况发生。
为了解决这类问题，用户可以尝试重新启动软件程序或设备，检查网络连接是否稳定，确保设备正常工作，更新软件程序至最新版本，排除操作系统兼容性问题等手段。如果以上方法无法解决问题，建议联系软件供应商或技术支持团队进行进一步的故障排查和修复。同时，定期对监控摄像头软件程序和设备进行维护和检查，以确保其稳定运行，预防异常情况发生。