在使用app过程中，用户可能会遇到以下常见故障或问题：
应用闪退或崩溃：如果应用频繁闪退或崩溃，可能是由于应用程序的程序错误或与设备不兼容所致。用户可以尝试重新启动应用、更新应用程序或重启设备来解决问题。
网络连接问题：用户在使用app时可能会遇到网络连接问题，导致应用无法正常加载或操作。用户可以尝试切换到其他网络，如Wi-Fi或移动数据，或者检查设备的网络设置是否正确。
无法登陆或注册问题：用户可能会遇到无法登录或注册账户的问题。用户可以尝试重置密码、清除缓存、或联系应用的客服团队寻求帮助。
无法加载内容：有时候用户可能会遇到应用无法加载内容的情况，这可能是由于应用服务器问题或网络连接不稳定所致。用户可以尝试等待一段时间后重试，或者检查网络连接是否正常。
接收不到推送通知：用户有时候可能会遇到无法接收到应用推送通知的问题。用户可以检查应用的通知设置是否开启，或者尝试重新安装应用程序。
综上所述，用户在使用app过程中可能会遇到各种各样的故障或问题，解决方法取决于具体情况，用户可以尝试以上方法来解决常见问题，或者联系应用的客服团队获取进一步帮助。