在面对相机无法正常工作的情况下，首先建议尝试重新启动相机或更换电池。重新启动相机的方法取决于相机型号，一般可以通过按住电源按钮或将电池拔出重新插入来实现。重新启动相机可以帮助清除一些暂时性的故障或问题，类似于重启电脑可以解决某些软件问题一样。
如果重新启动相机后仍然无法解决问题，那么就应考虑更换电池。电池可能因长时间使用而导致性能下降或老化，造成电量不足无法正常工作。建议使用新的充电电池进行尝试，确保其充电状态充足，以确保电池不是导致相机无法正常工作的原因。
总的来说，尝试重启相机或更换电池是解决相机无法正常工作问题的常见方法，是最简单的故障排除步骤之一。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查或寻求专业帮助。