用户评价可能各种各样，因为每个人对软件的期望和使用方式可能不同。通常来说，用户评价可以从功能性、易用性、稳定性和性能等方面进行评价。
常见的bug可能包括但不限于程序崩溃、功能无法正常使用、界面显示问题等。这些bug可能会影响用户体验，导致用户评价偏低。
使用问题可能包括操作不当导致功能无法正常使用、安装配置问题、网络连接问题等。这些问题可能需要用户花费额外的时间和精力来解决，影响用户体验。
为了提高用户评价，开发团队需要及时修复bug，改进软件功能和易用性，并提供详细的用户手册或在线支持帮助用户解决使用问题。保持与用户的沟通，收集用户反馈并持续改进软件是提高用户评价的有效途径。