当智能摄像头出现连接问题时，重新启动智能摄像头和路由器是一种常见的解决方法。首先，您可以尝试断开智能摄像头的电源，并等待大约30秒后重新连接电源。同时，您也可以重启路由器，方法是将路由器的电源拔掉，等待一段时间后再重新插上电源。
在重新启动智能摄像头和路由器之后，您还可以检查是否网络连接已恢复正常。您可以通过手机应用或者网络浏览器重新设置智能摄像头的连接和配置，确保其能够正常连接到您的家庭网络。
如果重新启动智能摄像头和路由器后问题仍然存在，您可能需要进一步检查网络设置、安全设置或者联系相关技术支持来获得进一步帮助。提供详细的故障描述和步骤操作会有助于技术支持人员更快速地帮助您解决问题。