在使用海尔摄像头app过程中，常见的问题包括但不限于以下几点：
连接问题：有时候用户在尝试连接摄像头时会遇到连接不上的情况。这可能是由于网络问题，摄像头故障或者设备不匹配等原因导致的。解决方法包括检查网络连接是否稳定，重新启动摄像头，确保设备符合app的系统要求等。
视频质量问题：在观看直播视频或回放录像时，用户可能会发现画面模糊、卡顿等问题。这可能是由于网络带宽不足，摄像头画质设置低等原因引起的。解决方法包括调整网络带宽，提高摄像头画质设置，清理摄像头镜头等。
无法录像或存储问题：有时用户在尝试录制视频或存储录像时会遇到失败的情况。这可能是由于存储空间不足，app权限设置不正确等原因引起的。解决方法包括清理设备存储空间，检查app权限设置，重新安装app等。
报警推送问题：用户设置了摄像头的移动侦测功能，但是却没有收到报警推送通知。这可能是由于app通知权限未开启，报警设置不正确等原因导致的。解决方法包括检查app通知权限，重新设置报警规则等。
总之，在使用海尔摄像头app过程中，遇到问题时应该先仔细排查可能的原因，逐一尝试解决方法，如仍无法解决，建议联系海尔客服或专业人员寻求帮助。