在连接失败的情况下，可以尝试以下几种方式来解决问题：
检查网络连接：首先，确认网络连接是否正常。检查网络线缆是否插好，无线网络是否连接稳定。可以尝试重新启动路由器或者调整网络设置来解决连接问题。
检查设备设置：确保设备的网络设置正确，例如IP地址、子网掩码、网关等设置。如果设备使用了防火墙或者安全软件，可能会阻止连接，请确认设置是否阻止了连接。
重启设备：尝试重新启动设备，有时候只是设备出现了小问题导致连接失败，通过重启设备可以解决问题。
更新驱动程序：如果设备连接需要驱动程序支持，可以尝试更新驱动程序到最新版本。旧版本的驱动程序可能有bug导致连接失败。
检查服务商或提供商：如果是连接到特定服务或提供商出现问题，可以联系服务商或者提供商的技术支持部门，询问是否有网络故障或者其他问题。
如果以上方法仍然无法解决连接问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和解决。他们可以根据具体情况进行更深入的分析和处理，以解决连接失败的问题。