当远程摄像头监控系统出现故障或问题时，用户应该立即采取以下步骤以确保监控效果：
检查网络连接：首先检查摄像头所连接的网络是否正常工作。确保网络连接稳定，没有断线或故障。可以尝试重新连接网络或更换网络线缆来解决潜在的网络连接问题。
检查电源供应：确保摄像头的电源供应正常工作，摄像头是否正常通电。如果发现电源线断裂或插座故障，应及时更换或修复。
重启系统：尝试重启监控系统，有时候简单的重启操作可以解决一些突发性问题。如果问题仍然存在，可以尝试将监控系统恢复到出厂设置并重新配置。
检查摄像头设置：检查摄像头的设置和配置是否正确，确保摄像头的参数、位置和角度设置正确。可能需要调整摄像头的位置或重新配置摄像头参数以获得更好的监控效果。
联系技术支持：如果以上方法无法解决问题，建议及时联系监控系统的供应商或技术支持团队。他们可以远程协助解决问题或提供进一步的维护和支持。
总之，当远程摄像头监控系统出现故障或问题时，用户应该及时采取行动，检查网络连接、电源供应、重新启动系统、检查摄像头设置，并联系技术支持团队以确保监控效果。保证监控系统的正常运行对于安全监控至关重要，用户应该重视并及时处理任何问题。