通话功能的失败可能由多种原因导致，以下是一些可能的原因：
网络问题：通话功能需要稳定的网络连接来传输声音数据。如果用户的网络连接不稳定或是网速较慢，就可能导致通话失败或通话质量低下。
软件问题：通话功能可能遇到软件bug或是需要更新版本。如果通话功能的软件出现问题，就可能导致无法正常进行通话。
设备问题：通话功能可能受到设备硬件问题的影响。例如，设备的麦克风或扬声器故障，就会导致无法进行正常通话。
服务商问题：通话功能可能受到通信服务商的问题影响。如果服务商的网络出现故障或是信号不稳定，就会影响通话功能的正常使用。
设置问题：用户可能在设备设置或通话功能设置中设置不正确，导致通话失败。例如，静音模式打开、通话音量调低或是通话功能权限没有开启等问题。
综上所述，通话功能的失败可能由多种因素共同影响所致，需要综合分析具体情况来确定导致通话失败的确切原因。