作为专业人士，我强烈建议您首先联系小米客服或者查阅相关的说明书来获取解决方案。小米客服团队通常能够提供针对您问题的正确指导和解决方案。在联系客服之前，请确保您准备好描述问题的详细信息，包括设备型号、问题描述、出现问题的具体情况等。客服人员可能会要求您进行一些操作或提供一些信息以帮助他们更好地理解问题并给出有效的解决方案。
另外，您也可以查阅小米产品的相关说明书或手册，里面通常包含了一些常见问题的解决方案或故障排除方法。仔细阅读说明书并按照提供的步骤进行操作，有时候问题可能就可以得到解决。
总的来说，联系小米客服或查阅相关说明书是解决技术问题的有效途径，可以节省时间和精力，并确保问题得到正确的解决。希望以上信息对您有所帮助。