当添加摄像头时遇到问题，首先应该确认摄像头连接是否正确，包括检查摄像头和电缆是否完好无损，插头是否插稳。如果连接正确但仍无法正常工作，可以尝试以下解决方法：
检查设备驱动程序：确保摄像头的驱动程序已正确安装。可以在设备管理器中查看摄像头是否被识别，如未被识别，则需要下载并安装最新的驱动程序。
检查摄像头设置：检查操作系统的摄像头设置，确保摄像头已被启用，并且没有被其他应用程序占用。可以在系统设置或控制面板中找到摄像头设置选项。
重启系统：有时候问题可能是由于系统软件冲突或错误导致的，重启系统可以尝试解决一些问题。
更新操作系统：确保操作系统和摄像头的软件都是最新版本，有时更新系统和软件可以修复一些兼容性问题。
检查硬件故障：如果以上方法都无效，可能是摄像头硬件故障导致的问题，可以联系摄像头厂家进行维修或更换。
总之，解决摄像头问题需要耐心和技术知识，可以尝试以上方法逐一排查，如果问题仍无法解决，建议联系专业的技术支持人员进行帮助。