软件更新频率取决于软件开发公司的政策和产品需求。一般来说，软件开发公司会定期发布更新来修复漏洞、改进性能以及加入新功能。更新的频率可以是每个月、每季度或更长时间间隔。一些公司可能会在必要时发布紧急更新以解决严重的安全问题。
在提供技术支持方面，大多数软件开发公司会提供一定的技术支持，以确保用户能够顺利使用他们的软件。技术支持可以包括在线帮助文档、常见问题解答、电话支持，甚至远程协助等服务。技术支持团队通常由经验丰富的技术人员组成，他们可以帮助用户解决软件使用中遇到的问题，并提供培训和建议。在某些情况下，用户可能需要购买额外的技术支持服务，以获得更高级别的帮助。