在选择通用软件时，需要考虑以下因素：
功能和特性：首先要考虑软件所提供的功能和特性是否符合需求。软件应当能够满足用户的基本需求，并且具有一定的扩展性和定制性。
用户体验：软件的用户界面应当简洁直观，易于操作。用户体验的好坏直接影响软件的使用效率和用户满意度。
兼容性：软件需要与现有的硬件和其他软件系统兼容，以确保系统整体的稳定性和性能。
安全性：软件应当具备一定的安全性保障措施，包括数据加密、权限管理等功能，以保护用户的数据和隐私免受威胁。
可靠性和稳定性：软件应当具备高可靠性和稳定性，能够稳定运行并保持良好的性能表现。
支持与维护：选择软件时要考虑软件开发商提供的支持与维护服务，包括技术支持、更新及升级等，以保障软件的长期使用和稳定性。
价格：软件的价格也是选择的一个重要因素，需要权衡软件的价格与其提供的功能和价值，选择一个性价比高的软件。