修理监控摄像头的师傅在解决问题时，首先需要对客户进行耐心的沟通确认问题，客户可以通过电话或者现场描述问题的情况。师傅可以通过提问和倾听来获取更多细节，以便更准确地判断问题所在。
一旦问题确认，师傅会提出解决方案并与客户商讨，并组织相关人员和设备前往现场进行维修。在维修过程中，师傅需要及时向客户汇报进展情况，包括发现的具体问题、所需的配件替换和维修时间等。在整个维修过程中，师傅需要保持与客户的沟通畅通，设法避免不必要的误解和矛盾。
完成维修后，师傅需要向客户解释维修过程中的具体操作和维修结果，让客户对维修情况有充分的了解。最后，师傅需要嘱咐客户维修后的注意事项和日常保养方法，确保客户摄像头的正常使用和长久效果。在整个沟通流程中，师傅需要展现专业、耐心和负责的态度，以提高客户满意度和信任度。