当摄像头监控出现故障时，首先需要按照以下步骤进行排查和处理问题：
检查摄像头电源和连接：确保摄像头的电源线是否插好，摄像头与监控设备的连接是否正常。如果发现松动或断开的情况，重新插拨连接线。
检查网络连接：如果是网络摄像头，需要检查网络连接是否正常。可以通过ping命令检查摄像头IP地址是否可达，确保网络畅通。
检查摄像头设置：检查摄像头的设置是否正确，包括分辨率、帧率、曝光等参数设置是否合适。确保摄像头设置符合监控需求。
检查存储设备：如果是录像出现问题，需要检查存储设备是否正常，包括硬盘是否正常工作、存储空间是否足够等。
检查摄像头位置和角度：有时摄像头位置或角度不正确会导致监控效果不佳，需重新调整摄像头位置和角度。
检查摄像头硬件：如果以上步骤都正常但问题仍未解决，可能是摄像头硬件故障，需要请专业技术人员进行检修或更换摄像头。
综上所述，对于摄像头监控出现故障，首先要逐步排查可能的问题点，逐步排除，确保监控系统正常运行。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业技术人员进行进一步的故障诊断和修复。