在使用该app过程中，可能会遇到以下几类常见问题：
连接问题：用户可能会遇到无法连接到互联网或服务器的问题。解决方法包括检查网络连接、重启设备或重启路由器等。如果问题仍然存在，可能需要联系网络服务提供商或应用程序技术支持团队。
登录问题：用户可能会忘记密码或遇到账户被锁定等登录问题。解决方法包括通过密码重置功能重新设置密码，或联系技术支持团队进行进一步协助。
功能问题：用户可能会遇到某些功能无法正常使用或显示异常等问题。解决方法包括检查应用程序是否有更新版本、清除缓存或重新安装应用程序，或联系技术支持团队进行更深入的故障排除。
安全问题：用户可能会遇到账户被盗用或个人信息泄露等安全问题。解决方法包括及时修改密码、启用双重身份验证等安全措施，并向应用程序提供安全漏洞的报告。
总之，在遇到任何问题时，用户应该首先尝试通过应用程序提供的帮助文档或在线支持解决问题。如果问题仍然存在，建议及时联系应用程序的技术支持团队寻求帮助，并提供详细的信息描述问题，以便他们更快速地解决。