可以通过设备管理器来查看摄像头是否被识别，以确定是否为软件问题。首先，打开设备管理器，可以通过在搜索栏中输入“设备管理器”来找到它。在设备管理器中，找到“影像设备”或“摄像头”类别，在该类别下应该会显示你的摄像头设备。如果摄像头设备显示为正常工作状态，并且没有任何警告或错误提示，那么很可能是软件问题导致摄像头无法正常工作。
另外，如果摄像头设备显示有黄色感叹号或红色叉号，或者在设备属性中显示“该设备无法启动”等错误信息，则说明可能是硬件或驱动问题导致摄像头无法被识别和正常工作。
总的来说，通过设备管理器查看摄像头是否被识别可以帮助排除是否为软件问题所致，但并不能完全排除硬件或驱动问题。如果通过检查设备管理器后仍无法解决问题，建议您联系硬件厂商或电脑维修专家进行进一步诊断和修复。