要排除硬件问题导致的摄像头黑屏，首先需要检查摄像头是否连接正确。确保摄像头的连接线插入正确的接口，并且没有松动或损坏。同时，检查摄像头是否有明显的物理损坏，如摄像头镜头是否有划痕或破损。
接着，检查摄像头的驱动程序是否正确安装。在设备管理器中查看摄像头是否被正确识别，并且没有显示黄色感叹号或问号的错误提示。如果有错误提示，可能需要更新或重新安装摄像头的驱动程序。
如果以上步骤都检查无误，还是出现摄像头黑屏的情况，可以尝试在另一台计算机上测试摄像头，看是否是摄像头本身的问题。如果在另一台计算机上也出现黑屏现象，那么很可能是摄像头硬件故障，需要进行维修或更换。
总的来说，要排除硬件问题导致的摄像头黑屏，需要检查摄像头连接、驱动程序和硬件本身多个方面，逐步排除可能存在的问题，找到准确的故障原因并进行相应处理。