是的，客服电话通常提供购买咨询服务。客服人员经过专业培训，能提供关于产品特性、价格、尺寸、颜色等方面的详细信息，帮助客户做出购买决定。他们也可以解答关于订单处理、配送方式、退换货政策等相关问题。客服电话是一种重要的销售支持渠道，能够帮助客户更了解产品，提高购买满意度。
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