JVC摄像机软件支持多种视频格式，包括但不限于MP4、AVCHD、MOV等常见格式。用户需要确保他们的视频与软件兼容，可以通过以下几种方法来实现：
首先，用户应该查阅JVC摄像机软件的官方网站或用户手册，以确定软件支持的视频格式范围。通常在产品说明书或技术支持页面会列出支持的格式清单。
其次，用户可以通过查看视频文件的属性信息来确认其格式。在文件属性中，用户可以查看视频文件的扩展名，比如.mp4、.mov等，这有助于确定视频的格式类型。
如果用户的视频格式与软件不兼容，他们可以考虑转换视频格式。有许多免费或付费的视频转换软件可供选择，用户可以将视频转换为支持的格式，以确保能够顺利导入和编辑。
最后，用户还可以尝试升级JVC摄像机软件至最新版本。有时软件更新会增加对更多视频格式的支持，用户可以访问官方网站下载最新的软件版本。
总的来说，用户应该始终保持软件和设备的更新，并在使用之前确认视频格式的兼容性，以确保顺利导入和编辑视频。希望以上信息对您有所帮助。