网络连接问题可能是由多种原因引起的，需要一步步进行排查来确定故障的根源。首先，您可以通过以下步骤来排除网络连接问题：
检查物理连接：确保所有网络设备（如路由器、交换机、网线）均已正确连接并工作正常。检查网线是否插好并没有损坏。
检查网络设备状态：查看路由器和交换机等网络设备的指示灯，确保它们正在正常工作。如果有异常闪烁或指示灯不亮，可能表示设备存在问题。
重新启动网络设备：尝试重新启动路由器和电脑，有时候简单地重启设备就能解决网络连接问题。
检查网络设置：确保计算机的网络设置正确，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器等。使用命令行工具（如ipconfig）检查网络配置信息。
检查网络信号：如果是无线网络连接问题，可以检查信号强度并尝试移动设备位置来改善信号质量。
测试网络连接：通过ping命令测试网络连接是否正常，可以ping路由器、其他设备或互联网IP地址来检查网络是否通畅。
如果您在以上步骤中无法找到故障原因或解决网络连接问题，建议联系网络技术支持人员或专业人士进行进一步诊断和处理。网络故障可能涉及复杂的网络设备配置或硬件故障，需要专业知识和经验来解决。