摄像监控系统的作用是通过安装摄像头和相关设备，对特定区域进行实时监视和录像，以达到保护、监控和管理的目的。其主要作用包括但不限于以下几个方面：
预防犯罪：摄像监控系统可以对公共场所、商业场所、居民区等地方进行24小时不间断监控，防止犯罪行为的发生，或提供有效的证据以便犯罪调查。
保护财产安全：通过监控财产和设施，及时发现异常情况，提前预警并采取措施，防止盗窃、破坏或其他非法侵害。
提高工作效率：监控系统可以帮助管理人员监督员工工作状态和工作效率，提高工作纪律和管理效率，减少违规行为和管理纠纷。
改善服务质量：监控系统可以提供客户服务质量的监督和反馈，及时发现问题并改进，提升企业形象和客户满意度。
事件记录和证据保全：监控系统可以记录重要事件的发生过程，提供客观、真实的证据，为公司和个人的合法权益提供保障。
总的来说，摄像监控系统在安全防范、风险管理、生产管理、服务质量控制等方面具有重要作用，是现代社会不可或缺的一部分。