当天翼看家监控摄像头离线时，首先需要用户检查网络连接是否正常。可以确保路由器处于联网状态，并且摄像头的电源和网络连接正常。如果问题仍然存在，可能是由于设备故障或软件问题导致的。在这种情况下，用户可以尝试重新启动摄像头或重置设备。如果问题仍无法解决，建议用户寻求天翼看家官方客服支持或专业技术人员的帮助进行进一步排查和修复。在摄像头离线的情况下，请不要擅自拆卸或修理设备，以免造成更严重的损坏。维修过程中应注意安全问题，确保专业人员的操作指导下进行维修。
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