一般情况下，刷机会导致手机的软件系统发生变化，从而可能影响到官方支持和保修服务的提供。官方通常会要求消费者在享受保修服务时保持手机的原装系统，即不进行刷机等不被官方认可的操作。
刷机后，如果因为软件问题需要向厂家寻求支持或保修服务，厂家可能会拒绝提供服务，因为刷机可能导致软件变化，使得手机在官方认证的软件方面不再符合要求。在这种情况下，消费者可能需要自行承担维修费用或寻求非官方渠道的维修服务。
总的来说，刷机后是否能获得官方支持和保修服务取决于厂家的政策和具体情况。为了避免可能的问题，建议消费者在刷机前仔细考虑风险并选择可靠的渠道和方法进行操作。如果确实需要刷机，建议在了解清楚厂家政策的情况下，做好相关备份并准备承担可能的后果。