首先，如果添加失败，您应该首先检查您的网络连接是否正常。确保您的设备已连接到稳定的网络，并且没有任何网络问题。
其次，您可能需要重新输入您的信息。请仔细检查您输入的所有信息是否准确无误，包括用户名、密码、邮箱地址等。如果有任何错误或遗漏，及时进行更正并尝试重新添加。
如果您的问题仍未解决，您可以尝试重新启动您的设备并再次尝试添加。有时候设备可能出现一些临时问题，重启可能会解决这些问题。
如果您仍然无法成功添加，请联系相关技术支持人员或服务提供商寻求帮助。他们可能能够提供更详细的指导和解决方案，以帮助您解决添加失败的问题。