在解决摄像头问题时，首先建议查阅摄像头用户手册或在线支持文档，以获取更多解决方案。用户手册通常包含了摄像头的基本信息、操作步骤、故障排除方法等内容，可以帮助用户更快地找到问题所在并提供解决方案。
在线支持文档通常会包含更为详细的故障排除方法、常见问题解决方案、软件更新等信息，用户可以根据具体问题在支持文档中进行搜索，并按照提示进行操作。有些厂商还会提供在线客服支持或技术支持电话，可以直接联系专业人员获取帮助。
总之，查阅用户手册或在线支持文档是解决摄像头问题的第一步，能够帮助用户快速找到问题原因并获得专业的解决方案。