在维修过程中，顾客可以获得以下保障：
价格透明：维修服务商应该提供明确的报价，确保顾客清楚维修费用的构成，避免出现额外的隐藏费用。顾客可以要求维修商提供书面的价格明细。
质量保证：维修服务商应提供一定期限内的质量保证，确保维修后的设备正常运行。如果设备出现同样的问题，可以免费获得再次维修服务。
售后服务：顾客在维修后发现任何问题，可以随时联系维修服务商获得帮助。维修服务商应积极为顾客解决问题，提供及时的售后服务。
保密性：维修服务商应保证客户的个人信息和设备信息的保密性。在维修过程中，不得泄露客户信息给第三方。
合法合规：维修服务商应持有相关的资质证明和合法经营许可，确保提供的维修服务符合法律法规要求。
总的来说，顾客在维修过程中应享有透明的价格、质量保证、周到的售后服务、信息保密和合法合规等保障。如果维修服务商无法提供以上保障，顾客应保持警惕，考虑选择其他可靠的维修服务商。