在使用软件时，常见的使用问题及解决方法包括但不限于以下几点：
软件无法正常启动或闪退：这可能是由于软件安装不完整、系统缺少必要的组件或软件与其他程序冲突所致。解决方法包括重新安装软件、更新系统补丁、关闭其他程序或重新启动计算机。
软件运行缓慢：可能是由于计算机配置不足、软件版本过旧或系统负载过重导致。解决方法包括升级硬件配置、更新软件版本、优化系统设置或清理计算机内存。
数据丢失或损坏：可能是由于软件操作错误、系统故障或病毒感染所致。解决方法包括定期备份数据、使用杀毒软件保护系统和数据、避免操作失误并及时修复系统错误。
功能无法正常使用：可能是由于配置错误、权限不足或软件bug导致。解决方法包括检查配置、提升权限或联系软件开发商获取帮助修复bug。
用户界面不友好或操作复杂：解决方法包括查阅用户手册、参加培训课程、寻求在线教程或向软件服务商提出改进建议。
总之，遇到使用问题时，用户应该首先尝试检查和解决常见问题，如果无法解决，可以寻求帮助向软件技术支持人员或专业人士寻求帮助。同时，定期更新软件、维护系统、遵循操作规范也是避免问题的有效方法。