根据您所描述的情况，设备的摄像头可能被其他应用程序占用。这种情况通常会导致其他应用程序无法访问摄像头或者无法正常使用摄像头功能。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤进行操作：
首先，您可以打开设备上的任务管理器或者类似的应用程序管理工具，查看当前正在运行的应用程序列表，以确定哪些应用程序正在使用摄像头。
其次，您可以尝试关闭或者退出正在使用摄像头的应用程序，以释放摄像头资源。如果无法确定哪个应用程序在占用摄像头，您也可以尝试重启设备，这通常会解决该问题。
另外，您还可以在设备的设置中查看摄像头权限的设置，确保所有需要使用摄像头的应用程序都有相应的权限。
总的来说，如果设备的摄像头被其他应用程序占用导致问题，您可以通过以上方法尝试解决。如果问题依然存在，您可以考虑联系设备制造商或者应用程序开发者寻求进一步的帮助和支持。感谢您的提问。希望以上信息对您有所帮助。