根据市场调研和消费者反馈，经过对比分析，可以得出结论：目前来看，XXX品牌在服务和售后保障方面表现较为完善。该品牌在老客户的满意度调查中得分最高，主要体现在以下几个方面：
首先，XXX品牌设立了专门的24小时客服热线，确保消费者随时能得到问题解答和帮助。其客服人员经过专业培训和素质考核，能够为消费者提供及时、周到的服务。
其次，XXX品牌拥有遍布全国各地的售后服务网点，可以快速响应消费者的售后需求。消费者可以通过官方网站或拨打客服电话预约维修服务，享受到便捷的售后保障。
再次，XXX品牌推出了多种保修政策，包括延长保修期、免费更换零部件等，为消费者提供全方位的产品保障。同时，该品牌还定期组织售后服务培训，提升售后服务团队的专业水平和服务质量。
综上所述，XXX品牌在服务和售后保障方面做得较为出色，得到了消费者的一致好评。相信在未来的发展中，该品牌将继续不断优化服务，为消费者提供更加满意的购物体验。