首先，要确保萤石摄像头和路由器之间没有物理障碍，并且摄像头与路由器的距离不要太远，保持在信号覆盖范围内。
其次，进入路由器的管理界面，在无线设置选项中找到并选择2.4GHz频段的无线网络，确保摄像头支持的是2.4GHz频段而非5GHz频段。若路由器支持双频段，则可以分别为摄像头设定不同的SSID进行连接尝试。
另外，检查路由器的安全设置，确保没有MAC地址过滤或者访问限制的设置，或者尝试暂时关闭路由器的防火墙功能，以确保摄像头可以正常连接。
最后，如果以上方法均无效，可以尝试重置摄像头的网络设置，然后重新进行连接。如果问题依然存在，可能是由于摄像头硬件故障或者软件问题，建议联系萤石客服进行进一步的支持与解决方案。