首先，您需要确保Wi-Fi网络的名称（SSID）和密码输入正确。您可以在您的无线路由器上查看这些信息，通常在路由器背面标有初始设置信息。您也可以尝试重新输入密码，确保没有错别字或额外空格。
其次，检查您的设备是否正常连接到Wi-Fi网络。您可以在设备的Wi-Fi设置中查看当前连接的网络名称，并确认是否与您的Wi-Fi网络一致。
另外，您可以尝试重启您的路由器和设备，有时重启可以解决连接问题。可以先关闭路由器电源，等待几分钟后再开启。然后在设备上断开Wi-Fi连接并重新连接。
最后，如果以上方法仍未解决问题，您可以尝试连接其他Wi-Fi网络，确保问题不是设备本身的故障。如果其他网络能够正常连接，那么可能是您的Wi-Fi网络设置有问题，您可以尝试联系网络服务提供商或技术支持寻求帮助。